Hotel FONTÁNA Recenze

špína, nekvalitní jídlo, v noci bez osvětlení, otrávený a sprostý personál, "disco", neudržované chalupy i hotel, neochota

Recepční hotelu Fontána při příjezdu byla velmi nepříjemná, když se nám snažila namluvit, že pro nás nemá ( předem, přes Hotel.cz objednaný a rezervovaný ) rodinný apartmán. Snažila se nám drzým a nezdvořilým způsobem vnutit jiný typ ubytování. Nakonec jsme rodinný apartmán dostali, avšak plesnivé stěny v jednom z pokojů, neodvětrávaná koupelna,volně poházené hřebíky a šroubky na křesle nás dost šokovaly... Výběr bufetu ( při snídaních i večeřích ) byl žalostný a absolutně neodpovídal ceně. Tento 3hvězdičkový hotel byl opravdu to nejhorší, co jsme zatím mohli vidět a slyšet...

Všechno. Hotel je dům duchů. Bez úklidu, bez jakýchkoliv služeb, bez tepelného konfortu, naprostý nezájem o zákazníka. Horší pobyt jsem v životě nezažila. Bazén sice otevřen, ale celou dobu se válely obaly od chemie přímo na okraji bazénu, stály tam štafle a plošina, často byla francouzská okna otevřena dokořán, venku bylo -8 stupňů Celsia.Úklid pokojů se nekonal, protože uklízečka prý nemá druhý klíč. V hotelové restauraci fungovala slovy dvě!!!!!!! elektrická topidýlka. O kvalitě a množství potravin ani nemá cenu psát. V pokojích byla taková zima, že nám později přinesli jeden konvektor navíc, ten však zase neustále vyhazoval pojistky. Před hotelem a na příjezdové cestě (dosti do kopce) byla ledová krusta, která nikoho za celý týden nezajímala, takže cesta z budovy pěšky i autem byl risk. V hotelu byli tři zaměstnanci. Nemám ve zvyku příliš kritizovat, ale toto bylo moc. Přitom ještě před dvěma lety byl hotel Fontána v dobrém standardu.

Nečistota při příchodu na dům číslo 3 ( ptačí výkaly). Realita neodpovídající nabídce na internetových stránkách. Podprůměrné snídaně. Hotel Fontána není 3* hotel ani zdaleka.

Rezervace byla vytvořena a zaplacena s dostatečným předstihem, avšak po příjezdu nám bylo sděleno, že mají nadstav a tak nás musí přehodit na nezrekonstruovaný náhradní pokoj. Ten vypadal, jako by se v něm léta neuklízelo, nábytek 30 let starý. Osobně vím, že se tam již nikdy neukáži a ubytování nikomu nedoporučuji.

Ráno před cestou mi přišla sms o tom ze kapacita hotelu je naplněna a že budme ubytovani v ne zrekonstruované části hotelu. Po příjezdu jsme zjistili že je to pokoj pro personál kde tekla rezavá voda a nešel splachovat záchod.

Bohužel, realita se neslučuje s tím, co je inzerováno na internetu. Stejně tak cena neodpovídá kvalitě.

S ubytováním jsme nebyli vůbec spokojeni, po dvou nocích jsme hotel opustili.Interiér pokojů, které se nacházejí v přilehlých chatách, je ve velmi špatném stavu, zdi se loupou a je na nich plíseň a špína, okna jsou shnilá. Kromě bazénu hotel nic nenabízí, rodinám s malými dětmi pobyt zde určitě nedoporučujeme. Pokud si tedy dovolenou chcete užít a ne přežít, tak zvolte jiný hotelový komplex než Fontánu v Hrdoňově.

Plíseň, špína, studený bazén, chyběli lehátka u bazénu, zima, styl 80tý.léta, sauna mimo provoz

Ubytování jsme měli zajištěno na 1 noc z 13.8. na 14.8.2016. Byl nám přidělen pokoj, který - dle vyjádření recepční - normálně nenabízejí, ale z důvodu přetíženosti hotelu nebyla jiná možnost. Postele byly povlečené a na nich ležely čisté ručníky - toho jediného jsme se nebáli dotknout. Všude neskutečný zápach - směs tabáku a staré, velmi zašlé špíny. Okna bez závěsů, záclony odporné již na pohled, natož na dotyk. Balkón - katastrofa !!! - staré křeslo plné myšího trusu, zjevně se zde neuklízelo snad 5 let! Ta hrůza mě donutila pořídit spousty fotek, ačkoliv normálně si hotelové pokoje nefotíme... Místo háčku v předsíni jsou na zdi přibité 4 hřebíky, v koupelně není šance si kamkoliv pověsit ručník.... Toaleta - raději ani nebudu popisovat. Před pokojem na chodbě spousty ptačího trusu, na moji žádost, zda by bylo možné toto odstranit, abychom si nenašlápli, mně bylo řečeno, že chodby se budou uklízet později. K nápravě nedošlo. Na recepci nám byla nabídnuta kompenzace ve výši vratky 30% z ceny (1.100 Kč za noc !!!!!), ovšem i suma 770,- za pokoj/noc je velice nasazená. Pokoj je označen ** - ale za co jsou uděleny dvě hvězdičky, to možná netuší ani samotný personál. Je nám nesmírně líto, že jsme poprvé v životě takto zklamaní z ubytování v ČR! Michaela Stejskalová V Praze, 15.8.2016

Dobrý den, ráda bych se vyjádřila k ubytování v hotelu Fontána. Rezervaci apartmánu s kuchyňkou pro Silvestrovský pobyt jsem provedla přes hotel.cz v listopadu 2009. Nejen, že mi přišel v pořádku voucher, ale i mailem jsem dostala informaci, že o nás hotel ví. Při předání klíčů na hotelu, mě vůbec nenapadlo, že by se nás recepční pokusila bez upozornění ubytovat v jednom pokoji s přistýlkou. Po tomto zjištění, jsem klíče vrátila, aniž se mi dostalo omluvy. Po cca půl h čekání, jsme nakonec apartmán dostali s vysvětlením, že o naší rezervaci hotel nevěděl! Musím napsat za celou rodinu, že se nám apartmán(cena 1300 Kč/noc)nelíbil. Jedině koupelna splňovala slibovaný standard. Kuchyňka zcela chyběla!, malá šatní skříň pro celý apartmán, mini zabudovaná lednička, záclony nevyprané snad 10 let, mini TV pouze s 2 programy. Celkový dojem: lepší ubytovna s příšerným zářivkovým zeleným světlem. Je mi to líto, ale do tohoto hotelu již nikdy nepřijedeme. Rodina ze středních Čech.

Plíseň v lednici, zaprášené skříně, během pobytu žádný úklid.

26.9.2016 se vymněnila směna na baru a v kuchyni a hned to bylo poznat. Jeden den odpoledne byl hotel úplně zamčený. Počasí bylo nádherné, okolo vede cyklostezka, proudilo tu mnoho lidí, ale neměl je kdo obsloužit a když tam slečna nebo paní servírka byla, tak hostům sdělila - tady se nevaří! Zajímavé, že když tam byl týden před tím ten hodný pan vrchní a chtěli jsme odpoledne něco k jídlu, vždy se něco našlo, nebyl s tím problém, nikdy nás neposlal pryč. Paní uklizečka místo aby uklízela, tak seděla na židli před kuchyní a neustále telefonovala. Byl obsazen pouze z části dům č. 8 a ani ten nebyla schopná uklidit. Na chodbách binec, před barákem také, když jste otevřeli vchodové dveře do baráku, tak vám skákali pavouci za krk. Na cyklopřívozu dole na pláži byla spousta lidí, ale občerstvení bylo zavřené. Je toho mnoho na zlepšení!!!

Uvedení televize do chodu trvalo od soboty do středy.

4 dny netekla teplá voda, na chodbě nesvítilo světlo,1 den nesplachovaly záchody, budova velmi zanedbaná (stromy v korytě, všude špinavé pavučiny), velké zklamání, nedoporučuji